Versione 1.5.0 del 24/11/2020

Campi Obbligatori

·     Aggiunta la possibilità di rendere obbligatori alcuni campi sulla scheda di assistenza. La parametrizzazione dei campi obbligatori è nella procedura Utilità – Parametri (Pro)

·     Aggiunta la tabella utenti e il campo utente che ha effettuato l’inserimento sulla scheda di assistenza (Pro)

 

Versione 1.4.7 del 10/01/2020

Elenco Assistenze

·     E’ stato attivato il pannello di ricerca sulle griglie con l’elenco assistenze e l’elenco clienti (Pro)

 

Versione 1.4.6 del 06/08/2019

·     Bugfix

 

Versione 1.4.5 del 01/02/2019

SmartAssisWeb

·     Aggiornati i server per SmartAssistWEB – http://www.riparazioniweb.it

 

Versione 1.4.4 del 22/12/2018

Stampa Scheda di Assistenza

·     Nella stampa della scheda di assistenza è possibile abilitare la stampa dello schema a 9 punti per lo sblocca schermo

 

Versione 1.4.3 del 24/10/2018

Invio SMS con Aruba

·     Corretta la procedura di invio SMS con il provider Aruba 2016 in ottemperanza alle modifiche apportate dal provider

 

Versione 1.4.2 del 28/05/2018

Invio SMS con SMS Sender

·     Corretta la procedura di invio SMS con il provider SMS Sender tramite il protocollo HTTPS

 

Versione 1.4.1 del 18/12/2017

Invio Messaggi con WhatsApp(Pro)
·     Attivata la funzionalità di invio messaggi con WhatsApp Web https://web.whatsapp.com

Versione 1.4.0 del 23/06/2017

Grafici e Statistiche (Pro)
·     Sono state rilasciate le prime procedure di grafici e statistiche

Elenco Schede di Assistenza

·     Sono state aggiunte le colonne Mese e Numero Settimana relative alla data di registrazione della scheda di assistenza

Invio SMS (Pro)

·     E’ stato aggiunto il provider Aruba 2016 per l’invio di SMS

Esportazione Dati (Pro)

·     E’ stata aggiunta l’esportazione dati per Mediacom in formato CSV

 

Versione 1.3.9 del 24/05/2017

Stampe
·     E’ stata aggiunta la stampa della scheda di riparazione in formato busta per le riparazioni di orologi e gioielli in formato 116 mm x 230 mm

Multilingua
·     Sono state aggiornate le traduzioni del programma in lingua inglese e spagnola
 

Versione 1.3.8 del 01/02/2017

Varie
·     La ricerca per barcode oltre al codice dell’assistenza ricerca anche nei tre campi con i numeri di serie

 

Versione 1.3.7 del 15/11/2016

Invio SMS (Pro)

·     E’ stato aggiunto il provider Aruba per l’invio di SMS

·     E’ stato corretto un errore sull’invio SMS tramite il provider SMS Sender

Varie

·     E’ stata attivata la gestione in lingua spagnola

Versione 1.3.6 del 12/07/2016

Nuove Funzionalità
·     E’ stata aggiunta la funzione Utilità – Cancellazione Massiva Schede, che consente di cancellare le vecchie schede di assistenzaAssist in lingua ingelse

·     Si possono visualizzare solo le ultime schede di assistenza e non tutto l’archivio storico utilizzando il parametro Parametri – Visibilità Schede (Pro)

Stampa etichette
·     E’ stato aggiunto un quarto campo parametrizzabile nella stampa etichette

·     Sono stati aggiunti i campi Riferimento Laboratorio, Numero Assistenza, Difetto Dichiarato, Note/Contatti, Accessori fra i campi selezionabili nella stampa etichette
 

Versione 1.3.4 del 04/01/2016

Gestione Multilingua
E' stato rilasciato SmartAssist in lingua ingelse
 

Versione 1.3.2 del 23/09/2016

SmartAssistWEB
·     E’ stato aggiunto il campo Codice Tracciabilità WEB a quelli configurabili nei modelli di messaggi eMail / SMS (Pro)
·     E’ stato aggiunto il campo Codice Tracciabilità WEB a quelli configurabili nella stampa delle etichette
·     E’ ora possibile copiare il Codice di Tracciabilità WEB dalla Scheda di Assistenza (precedentemente il campo era disabilitato)

Varie
·     Bug Fix sulla procedure Invia dati al Web
·     Bug Fix sulla configurazione e il salvataggio della griglia con l’elenco delle assistenze

Versione 1.3.1 del 07/09/2015

SmartAssistWEB
·     All'indirizzo www.riparazioniweb.it è disponibile la prima versione di SmartAssistWEB con la quale i Vostri Clienti potranno verificare lo stato delle loro assistenze. La ricerca delle assitenze viene effettuata inserendo il Codice di Tracciabilità WEB che ora presente sulla stampa delle schedi di riparazione.
Per sincronizzare il dabase di SmartAssist con il database su web basterà utilizzare il menù: Utilità - Invia Dati a SmartAssistWEB.
Se sono presenti antivirus o firewall è necessario consentire al programma SmartAssist di accedere ad internet

Invio SMS
·     E' stato creato l'archivio dei modelli SMS / eMail al posto dell'unico messaggio parametrizzabile (Pro)

·     Sono stati aggiunti i campo Importo Preventivo, Diritto Fisso, Acconto, Numero di Serie (2), Numero di Serie (3) nella configurazione del messaggio SMS

Stampa Etichette
·     Sono state parametrizzate le ultime tre righe della stampa etichetta con la possibilità di indicare quali campi stampare fra Cognome e Nome Cliente, Telefono, Modello, Numero di Serie 1,  Numero di Serie 2,  Numero di Serie 3, Difetto Dichiarato (Pro)

Schede di Assistenza

·     Corretta l'applicazione del filtro per Tipologia sulla ricerca delle Descrizioni Libere sulla scheda di assistenza

·     Aggiunto il parametro Scheda di Assistenza. Espandi il campo nel menù Utilità - Parametri nella sezione Parametri. E' possibile selezionare se espandere il campo Difetto Dichiarato o Note/Contatti al ridimensionamento del form
 

Versione 1.2.3 del 10/03/2015

Invio SMS

·     Aggiunto il provider SMS Sender

·     Corretto bug sull’invio di SMS avanzati

Schede di Assistenza

·     Aggiunto campo e archivio Stato Assistenza Personalizzato (Pro)

·     Aggiunto il campo importo Acconto (Pro)

·     Aggiunto il campo importo Diritto Fisso (Pro)

·     Aggiunta la ricerca delle Descrizioni Predefinite sul campo Muletto

·     Aggiunta la ricerca delle Descrizioni Predefinite sul campo Accessoriggiunto il provider SMS Sender

Stampa Schede di Assistenza

·     Aggiunto il report in A5 verticale

·     Aggiunta la richiesta di stampa etichetta dopo la stampa della scheda di assistenza (Pro)

·     Aggiunto il tipo di avvisto Telefonico in aggiunta a Invio SMS e Invio Email (Pro)

 

Archivio Clienti (Pro)

·     Aggiunta la possibilità di proteggere il programma con una password di accesso (Pro)

 

Utilità

·     Aggiunto campo note sulla scheda cliente (Pro)

·     Aggiunta richiesta di inserimento automatico cliente in archivio (Pro)

 

Versione 1.2.2 del 27/11/2014

Stampe

·     Nella finestra dei parametri generali (Menù Utilità – Parametri nella sezione Stampa) sono stati aggiunti i parametri per definire la stampante predefinita per la stampa della scheda di assistenza e la stampa delle etichette.

·     Nella finestra dei parametri generali (Menù Utilità – Parametri nella sezione Stampa) sono stati aggiunti i parametri per definire se visualizzare o meno l’anteprima di stampa per la stampa della scheda di assistenza e la stampa delle etichette.

Descrizioni Predefinite

·     E’ stato aggiunto l’archivio delle Descrizioni Predefinite (Menù Archivi – Descrizioni Predefinite)

Nella scheda di assistenza è possibile inserire il testo predefinito sia nel campo Difetto Dichiarato che nel campo Note/Contatti attraverso i due pulsanti di ricerca posti a sinistra

 

Archivio Clienti (Pro)

·     Nella scheda del cliente è stata aggiunta la funzione Nuova Assistenza che permette di creare una nuova scheda di assistenza con i dati già compilati del cliente selezionato

 

Elenco Assistenze

·     Nella griglia con l’elenco delle assistenza è stato aggiunto il campo Codice Cliente, in questo modo è possibile filtrare la griglia con le sole schede del cliente selezionato

 

Versione 1.2.1 del 20/10/2014

 

SmartAssist Professional
·     Con SmartAssist Professional vengono rilasciate nuove funzionalità avanzate come:

 

La versione professional è disponibile per gli utenti interessati all'upgrade di SmartAssist

La versione freeware sarà sempre disponibile, manuntenuta e sempre aggiornata con nuove funzionalità ritenute basilari e necessarie per tutti gli utenti

 

·     Aggiunto l'aggiornamento dell'archivio delle città italiane (comuni) attraverso il pulsante Aggiorna Città nella maschera di Inserimento / Modifica Città

Scheda di Assistenza

·     E’ stata aggiunto il campo Ora Ritiro per indicare l'ora in cui il cliente a consegnato il prodotto da riparare (oltre alla data che era già presente)

·     E’ stato aggiunto il campo Rif. Lab (Riferimento Laboratorio) per indicare un codice o un numero documento assegnato dal laboratorio esterno alla scheda di assistenza

·     E’ stato aggiunto il campo Giorni Garanzia per indicare i giorni di garanzia per il Cliente accordati dal laboratorio al prodotto riparato

 

Stampa Scheda di Assistenza

·     Corretto l'errore sul numero di copie da stampare inpostato dall'utente

Guida in linea

·     La guida linea è ora in formato web. Il manuale in formato PDF è disponibile dal menù Aiuto ► Manuale in formato PDF

 

 

Versione 1.1.4 del 24/04/2014

 

Scheda di Assitenza

·     E’ stata aggiunta la ricerca delle anagrafiche clienti. Le anagrafiche sono ricercate dall’archivio delle schede di assistenza inserite

·     E’ stata aggiunta la funzione Duplica Scheda
 

Stampa Scheda di Assitenza

·     E’ stata inserita la possibilità di stampare in duplice copia su un singolo foglio A4 in orizzontale

·     Aggiunta la configurazione della modalità di stampa di default dal menù Utilità ► Parametri nella sezione Stampa

·     Aggiunta  la configurazione della cartella di esportazione delle stampe in formato PDF dal menù Utilità ► Parametri nella sezione Stampa

·     Nuova funzione di Stampa con parametri nel menù Scheda ►Stampa con parametri nel form della scheda di assistenza

·     Nella stampa standard sono stati aumentati gli spazi per la descrizione del Guasto e delle Note

·     Aggiunto nella stampa della scheda di assistenza il campo le Note Esito.

 

Anagrafica Negozio

·     E’ stato aggiunto il campo Valuta. La valuta viene stampata sulla scheda di assistenza nella valorizzazione degli importi

Anagrafica Negozio

·     E’ stato aggiunto il campo Valuta. La valuta viene stampata sulla scheda di assistenza nella valorizzazione degli importi
 

Griglia principale con l'elenco delle assistenze

·     Sono stati aggiunti nella parametrizzazione della griglia principale con l’elenco delle riparazioni i campi Difetto Dichiarato e Note / Contatti.
Nota Bene. Per i campi multi riga nella griglia è possibile visualizzare solo la prima riga
 

 

Versione 1.1.3 del 19/11/2013

 

Archivio Marche

·     BugFix. L’archivio delle marche non veniva aperto automaticamente all’avvio del programma

·     BugFix. Nella scheda di inserimento dati non appariva il codice marca nell’elenco a sinistra

 

 

Versione 1.1.2 del 04/09/2013

 

Stampa Scheda di Assistenza

·     BugFix. Cognome e Nome non apparivano se non erano tutti valorizzati

·     BugFix. CAP Città e Provincia non apparivano se non erano tutti valorizzati

 

 

Versione 1.1.1 del 29/08/2013

 

Scheda di Assistenza

·     Aggiunto un secondo campo per il numero di telefono

·     Aggiunti i campi Codice Fiscale e Partita IVA

·     Aggiunti due nuovi campi per i numeri di serie

·     Aggiunti i campi “Data Richiamo” e “Richiamato” per gestire le telefonate di controllo e marketing verso i clienti

·     Aggiunta la tabella delle marche con cui è possibile catalogare i diversi marchi dei prodotti (Es. Sony, Siemens, Samsung, ecc.)

·     Aggiunta la possibilità di allegare immagini o documenti (Word, Excel, PDF, altro) alle schede di assistenza con il pulsante "Allegati"

 

Stampa Scheda di Assistenza

·     Se configurato nell’Anagrafica Negozio è possibile visualizzare un’immagine con il proprio logo nella stampa (solo se è stata attivata la licenza d’uso freeware)

·     Il campo Nome viene ora visualizzato correttamente

·     Il campo Data Rientro viene ora visualizzato correttamente

·     Aggiunto nella stampa l’importo del preventivo

·     Nell'anteprima di stampa è stato aggiunto pulsante “Esporta in PDF”, il nome file PDF è con il nome composto da Anno / Numero Richiesta / Nominativo Cliente

·     Nell'anteprima di stampa premendo il pulsante "Email" viene inserita automaticamente l'email del cliente e il file PDF con la stampa della scheda di assistenza