SmartAssist XE
La soluzione integrata per la gestione delle assistenze, del magazzino, dei clienti, dei fornitori, della prima nota
Versione 2.3.3 del 23/02/2024
SmartAssist XE è un prodotto integrato per la gestione delle assistenze, dei clienti, dei fornitori, degli articoli e listini prezzi, del magazzino e inventario, della prima nota cassa. Integra al suo interno anche SmartAssist WEB per la pubblicazione dello stato delle assistenze
Potrete gestire le assistenze per la riparazione di telefoni cellulari, elettrodomestici, personal computer o hardware in genere e per qualsiasi altra merceologia.
Gestendo l’archivio assistenze della Vostra Azienda avrete sempre sotto controllo lo stato delle riparazioni in corso garantendo al cliente un servizio sempre puntuale ed aggiornato.
Funzionalità
SmartAssist XE consente inoltre di
- Gestire l’archivio clienti
- Gestire l’archivio fornitori
- Gestire l’archivio articoli e listini prezzi
- Gestire il magazzino e l’inventario con il carico e lo scarico dei prodotti
- Generare DDT e Fatture a partire dai ticket di assistenza
- Stampare le etichette con codice a barre e i seriali da apporre sui dispositivi in assistenza
- Gestire la prima nota cassa
- Installare il programma in rete locale
- Inviare e-Mail, SMS o messaggi WhtasApp per avvisare il Cliente che il prodotto riparato è pronto per il ritiro
L’invio di SMS è possibile tramite l’acquisto di un pacchetto di SMS da uno dei fornitori certificati
La licenza di SmartAssist XE è soggetta ad un canone di abbonamento annuale
SmartAssist WEB
Con SmartAssist WEB potrete pubblicare l’archivio delle schede di assistenza on-line sul sito
per consentire ai vostri clienti la consultazione dello stato di avanzamento del prodotto in riparazione attraverso l’inserimento di un codice di tracciabilità stampato sulla scheda di assistenza.
E’ possibile visualizzare alcuni esempi inserendo i codici di tracciabilità PROVA1, PROVA2 o PROVA3
Il logo della vostra azienda può essere personalizzato sulla pagina che visualizza la scheda di assistenza
E’ possibile collegare direttamente l’inserimento e la ricerca del codice di tracciabilità sul vostro sito web
SmartAssist WEB viene distribuito con un canone annuo di assistenza
Utilizzare le griglie
Il video illustra come utilizzare lo strumento griglia presente nei software gestionali G3cube